运营活动案例分享（好的运营友圈也想活动是让不刷朋友圈的人(ren)也想参与）

好的活动是让不刷朋友圈的(de)人(ren)也想参与。

相(xiang)信大家已经阅读过无数的(de)活动好的活(huo)动活动运营案例分(fen)享了，基本上活动的案例套路大致都这个流(liu)程：

明确活动价值/目的：拉新、促活、分享品牌宣传确定活动类型：补贴、刷朋话题(ti)、运营友圈也想有奖、活(huo)动(dong)好的活动(dong)游戏……（大神的(de)案例话就(jiu)是挖掘马斯洛需(xu)求层次）切入需求：需求场景（如打(da)车用滴滴）、热点(dian)事件（如闺蜜门）、分享逐利心理（如使用优惠券）活动策划步骤：目的刷朋出发-确定目的和时间-活动(dong)形式（有趣、简单、运营友圈也想突出用户收益）-活动进度-推广宣传-风控/备选方案-上线(xian)前预热-上线后关注进度（优化流程(cheng)、活动好的活动(dong)收集数据(ju)/用户反馈）结果公布/复盘

基本上活动的案例大(da)致流程就这么多，为了让自己的(de)分享活动做出来不至于自嗨（很多活动从目的就没(mei)从用户角度考量，完全自嗨，刷朋活动成型(xing)后效果可能只有运(yun)营人员自己知道~），决定实操。

当(dang)然(ran)写下这篇内容时活(huo)动已经过去很久了，所以我就按照自己的套路先说(shuo)活动的结果：基(ji)本上可忽略不计的成本带来了1万左右的精准注册量，活动后最大的好处是在目标用户圈子中(zhong)起到很好的(de)品牌宣传作用。

当然这对大公司都是小打小闹的事，不过这次活动的不同就在于目标人群(qun)不是互联网重度用户，或者说吸引了很多非互联网用户使用(yong)互联网产品（目标人(ren)群还不知道你的产品通过(guo)活动了解并使用了你的产品）。

一．背景：公司创立2年多，用户占比多为40+岁的肿瘤患者/家属且用户量达百万。用(yong)户线下热衷参与病友俱乐部，学习治疗康复(fu)经验。公司希望尝试(shi)线下俱乐部活动1.为未来线(xian)下商业变现做尝试2.线下交流更易使用户间(jian)感情增加，进而对平台产生粘性(xing)以及好感度。

注：由于企业性质与抗癌俱乐部性(xing)质不(bu)同，考虑用户接受度、平台用户分布选取单一癌种用户进行此次线下活动，测试用户接受度。

二．活动(dong)简介：

根据平台用户分布、活跃情况(kuang)选择“胃癌”用户作(zuo)为线下病友分享会主体用户。邀请专(zhuan)家、用户kol（康复多年病友）为用户从医生、患者/家属角度进行(xing)分享交流。

三．活动策(ce)划：1.本人职责：

本人负责社区/群以及自(zi)媒体运(yun)营（多个千人群、万人(ren)用户社区、万人粉丝自媒体），主要面向用户，所以成为此项目负责人。

2.切入需求：

分析用户心理，平台用(yong)户由于多数为非移动互联网重度用户，年龄偏大且地域二三线占比大，但(dan)有强烈的交流(liu)欲望，线下多会参与病友社团组织分享交流经验。

3.验证需求：

为证明所提需求并非臆想，在平台社区、社(she)群中分别做(zuo)调查问卷。有意向参与占多数，但考虑地理位置、用户实际状况(kuang)等原因综合决定试水尝试举办中小型线下交流活动。

4.配合部门：

市场部（寻求场地、赞助）、医疗部（寻求医生资源）、UI（设计活动图）、技术（某些功能开发）

5.确定主题/场地：

线下胃肠道肿瘤病友联盟活动（主要分享医生、病人治疗/护理经验(yan)）

根据场地原(yuan)因(yin)确(que)定活动参与人数120，确定到场用户奖品赞助。

6.推广/参(can)与形式(shi)：

通过平台社区、社群、兴趣部落、自媒体渠道推广宣传./报名(ming)方式主要通过填写问卷。

7.制定活动流程：

8.活动流程人员分工图表制作：

确定具体人员工作项目，活(huo)动当天流程过场等。

四．活动实操1.前期宣传(chuan)

制定宣传方案确定(ding)文案，保障宣传效果，形成(cheng)口碑传播。

从需(xu)求点入手，首先将消息通告同步发到我(wo)所负责的三大板块社群、自(zi)媒体、兴趣部落中，告知未来我(wo)们将会做这项活动(dong)，但具(ju)体活动时间等细节问题保留悬念，形成用户讨论，预热(re)。

2.中期项目推进

确定将活动报名方式做成h5等利于用户传播内容，制定其他方案可供不同场景选择使用。

项目推进过程(cheng)中一定要利用已有或者潜在的意见领袖发声，由于前期活动调研确定用(yong)户有这方面的需求，所(suo)以意(yi)见领袖推广在现有用户基础上也寻求潜在用户中kol共同发声，寻求活动平衡点，用他们的宣传可达到事半功倍的效果。

3.后续跟进(jin)

反复确定(ding)到场用户，获得参(can)与用户基本资料，通知具体流程、活动时间(jian)等细节。

4.观察各个时期的数据变化

理想状态报名数据(ju)随着活动的推进应该逐渐增加的过程，如若数据在(zai)减少应考虑用(yong)户各项数据。

5.活动前最后准备：确定人(ren)数并再次通知(zhi)到场时(shi)间、地址等(deng)细节(jie)确定主讲嘉宾到场顺序、嘉宾PPT、互动方式等细节确定场地信号、网络等是否支持当天所需环境，并进行场地布置确定赞助商参与的形式并与(yu)用户互动的方式人员分工，必要时主要负责人进行现场彩排确定活动后信息的二次传播、渠道分发备选方案的(de)合理性，考虑各类突发情况(kuang)所需应对(dui)五．活动进行中(zhong)的注意用户入场引导，签到处、场地、入场座位等细节，如位置很偏能否在(zai)地铁口等位(wei)置做指引。现场秩序的维护，现在是否设立聚会病友群，实时发布消(xiao)息通告。突发事件主持人的(de)临场反应处理、现在活跃、工作人员的拍照、摄影、直播环节现场互动(dong)、立场顺序、活动散场后的场地整(zheng)理等问题六．活动进行中的场外互动直(zhi)播预告，提前告知活动是否有直播，考虑未能到场的用户口碑传播，扩大品牌宣传力度。活动稿件整理，内容(rong)是否第(di)一时间整(zheng)理出来，考虑合作方等何时发新闻稿件等七．活动后的复盘活动亮点（数据方面需技术支持如设计埋点，某个阶段前后数据对比）：活动到场参与(yu)人数140人，参与用(yong)户远超预估因为有临时备案，会场临时增加位置。活动直播观看人数3000人+，作为首次线下(xia)胃癌病友活动聚会，直播在未做推广的情况下各大社群，做到用户最(zui)精准化，品牌推广最大(da)化(hua)。活动期间平台社区胃癌用户活(huo)跃度提升50%，活动后新增胃癌用户1w+，社群用户新(xin)增(zeng)1K+。活动期间吸引kol用户30人以上，通过kol传播与多个主流社群建立联系。活动过(guo)程中赞助商品牌通过自媒体等宣传渠道品牌精准曝光(guang)，商城商品购买量(liang)高于平均水平30%。参与用户通过现场互动产生内容转发朋友圈等进行二次有效传播，扩大影响。活动后续在平台以(yi)此为话题进而继续讨论形成后(hou)续的口碑导流传播。活动不足人数问题，由于场地原因容纳100人左右刚好，但由于(yu)现场临时用户导致后来者出现站着等(deng)不良体验，由于本身是患者所以又需要临时增加矿泉水、椅子等设备。流(liu)程问(wen)题，因为首次尝试，可能过程中会有考虑不周的地方如签到入场方(fang)式仅凭借姓名电话需(xu)人(ren)工查看，可考虑凭借短信、二维码等方式快速入(ru)场。引导注册，有些用户通过(guo)病(bing)友宣传等渠道得知此消息参与，但未使用产品，现(xian)场无微信公众号二维码，仅有下载易拉宝，导致很多用户现场无法第一时间下载产品也(ye)没办法后续跟进。有些细节问题还是可以完善做(zuo)到更好。运营成本

活动(dong)成本主要邀请专家和场地的预算，场地方面市场协商由医院免费提供，因为有活动赞助，可(ke)以解决参与用户奖品以及饮用水等需求。此次为首次公开活动，所以在渠道推广(guang)上也是官方的各类自媒体账号宣传和社群的(de)宣传，主要依靠口碑传播，总(zong)体来看(kan)收益远大于成本，赢得品牌宣传以及用户的获得。

实操后(hou)自己也有一个想法关于活动运营：

前(qian)期构思(si)：确定主题(ti)、目的确定计(ji)划：写出活动流程、文案内容实施计划：按照流程实施计划，推广宣传(chuan)复盘总结：总结活动(dong)，整理(li)好的吸收，不足下(xia)次改进

活动策划难点

创意，任何一个好的计划都有(you)前期的创意执行，好的创意执行下去才是真理渠道，好(hao)的活动找到目标受众，好的渠道推广传播，好玩的东西(xi)都有自传播，所以一个活(huo)动策划的如何看他传播力，如果你身边不是互联网的朋友也在玩那就火了。

活动策(ce)划=好的创意+活动流程+文案+强(qiang)执行力+推广渠道+目标人群+二次传播