Costco为何被挤爆？为何外（来了解下它你就不会感到意外了）

在上海开业的中国首家Costco就挤挤挤挤挤爆了，甚至因交通堵塞致暂停营业。被挤爆解此事引发了全网热议。到意很多人开始质疑这是为何外不是一次营销行为。不难理解，被挤爆解过去绝大多数的到意抢购，都是为何外商家故意为之。

但(dan)这次Costco还真不是被(bei)挤爆解。Costco就(jiu)是到意「好产品不需要营销」的最佳案例。

Costco是为何外个(ge)好模式

很多国人对Costco感到陌生，但(dan)对他的(de)被(bei)挤爆解学徒们却很熟悉。

从国外的到意亚马逊，再到中(zhong)国的为何外小米、京东、被(bei)挤爆解网易严选等等都是到意Costco的忠实学习(xi)者。巴菲特也是(shi)Costco的粉丝，就连查理芒格也说过，这是(shi)他想带进棺材里的公司。

Costco为何这么(me)神奇？

过去的(de)商家，通常都是尽量用最低的(de)价格进货，然(ran)后(hou)加上不菲的利(li)润卖给(gei)消费者，商家从中赚取差价。为了更好的让消费者(zhe)买单，他们要(yao)不断的讲好故事、做好广告推广。

这种商业模式没有(you)任何问题。但Costco偏偏不信这一套。

Costco赚钱不是(shi)靠赚取商品的(de)差价，而是靠会员每年交纳的会员费。也就是说，它的(de)核心客户是会员(yuan)。为了让会员续费、带来更多的会员，于是它做的唯一事情就是降低产品的(de)价格，提供远(yuan)超竞争对手(shou)的优质服务，比如：

只要你觉得价格不合理，你(ni)都可以直接退换货；

此外不光提供买买买的服务(wu)，还提供加油、健康检查等等各种超预期的服务。

这还没完，如果你对会员模式不(bu)满意，随时退会员费…

了解完(wan)Costco的(de)模式，你就不会(hui)意外为什么中(zhong)国首家店被挤爆了。

跟消费者喜欢占便宜无关(guan)，跟商家做营销无关。唯一有关的就(jiu)是，如果想要深挖消费(fei)潜力，就实(shi)打实地围绕客户需求去生产产品、模式创新。

Costco为何挤爆了？

Costco被挤爆了，但请不要嘲笑中国消(xiao)费者，确实中国顾客这些年已被忽悠怕了。好不容易碰到「物美价廉」的商品，机不可(ke)失、失不再来，还(hai)不赶快去抢？

人越成熟，就越相信那些老话，比如「物美价廉」、「一分价钱一分(fen)货」。但这个简单的商业道理早就(jiu)抛到脑后了(le)。前两天雕爷的那篇《新消费滔天巨浪来啦》刷屏，也引发了各种争议。就借用雕爷的三个逻辑来看看中国消费者是如何一步步被「吓」怕的。

慢慢的(de)，连他们都开始质疑「物美价廉」这样简单的道理了。

到底是他们跟不上(shang)形势了，还是被媒体忽悠的没了(le)方向呢？当(dang)Costco的出现，对他们来说简直就是生之希望啊！

几乎中国每个(ge)新渠道诞生之初，都(dou)伴着「假货」风波。无(wu)论是(shi)最初的淘宝，再到刚上市不久的拼多多……

在这样的环境下，国人也练就了(le)一双火眼金睛。在淘宝上购物，几(ji)乎都(dou)养(yang)成了「先不(bu)看产品详情，直接看用户评价」的习惯。因为对(dui)于中(zhong)国人民来说，能在万千商品中挑到质量不太差的(de)产品，这才是21世纪最重要的能力之一。

有人说买得多了，也就会买了。换句话：多退几次货，也就会买了。

随着商家竞争加剧，淘宝、拼多多上的产品质量现在也已升级了。尤其(qi)天猫店以(yi)及品牌的官方小程序越来越方便，不过，大品牌的产品质量虽然都有保证(zheng)，但是往往价格不美丽。

于是(shi)各种微商、各种朋友圈刷屏小店又出现了。越来越多人拥有了自己的微店，但不能保证每个人都是一个(ge)良心卖家啊。所以干脆微商统统都成了「黑名单」的(de)代名词。

当Costco出现在人们眼前时，再多的会员费我都愿意交啊。这不就是：一年被蛇咬，十年怕井绳吗？

看到Costco美丽的价格，很多网友都希望Costco来到自己的城市。Costco首家店，之(zhi)所以能(neng)一夜之间挤爆，也(ye)跟中国消费的发展阶段有关。

其实真正的商业形态从来跟这些概念无关，唯独跟消费者的需求有(you)关。抓住消费者的需求，就永远都在升级。

Costco就是最好的例子。看过一组数据，过去五年里，线下环境整(zheng)体不(bu)景气的时(shi)候，Costco的(de)股价上涨了一倍左右。相比之下(xia)，沃尔玛才涨了20%。为什么Costco能做(zuo)到呢？

因为他们抓住了一部分人的客户需求，然后不断去满足这(zhe)些人的需求。

在美国，Costco的主力客户是中产阶级家庭。他们有消费能力，但是又不想花太多(duo)时(shi)间去选择商品，Costco这种严选模式，正好合了这些人的胃口。有个(ge)住在多伦多市中心(xin)的朋友说：他和太太两(liang)人，平时买不了多少东西，Costco省下来不到30%的钱，还抵不过来回消耗的时间。显然(ran)他并(bing)不是(shi)Costco的(de)客户。对Costco来说，精准服务好自己的客户就好了。

以上。

Costco「物美价廉」的商业模式，加上(shang)中国近十年消费(fei)热潮后对「新媒体」、「新渠道」以及「新消费」的反思，再配合上刚刚合适的时间点，挤爆Costco的，可能不是一个个的上海消费者，而(er)是多年来被精美广告、伪劣产品以及各种风口积累下的消费需求。

不过，现在谈论Costco是否能在中国成功，还为(wei)时尚早。不(bu)仅面临租金、消费习惯和同行业竞争，而且周边设施等等都是不小的难题。

但可(ke)以确定的是，只要是好产品、好(hao)模式，根本不需要营销，因为(wei)好的产品从来都在投资人的钱包里，不在营销人(ren)的创意下，而是根(gen)植于人们的需求之中。要相信，它自(zi)己会说话。