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| 1.ライセンス認証の種類 |
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| 2.認証について |
初回ゲーム起動時のみライセンス認証が必要です。
パソコンの買い替え等を行った場合は、再度ライセンス認証が必要となります。
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※ライセンス認証方法について
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発売日から一定の期間は認証できる回数に制限があります。なんらかの事情で認証回数の制限を超えてしまった場合は、
ユーザー登録をお済ましの上、ユーザーサポートフォームまでお問い合わせ下さい。
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※オンライン認証回数のサポートにつきましては、正規ユーザー登録が必須となっておりますので、
予めご登録後にご連絡ください。
※中古商品につきましては、いかなる場合もサポートの対象外となります。 |
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| 3.ライセンス認証に失敗する場合 |
セキュリティソフトはアップデートを行い必ず最新の状態にしてください。
※「1911」エラーが表示されるか、あるいは認証画面が表示されない場合、下記のページを参考にしてください。
※各セキュリティソフトの誤認識回避について
※上記のページにないセキュリティソフトをご使用の場合
一時的にセキュリティソフトを停止させる。もしくは、リアルタイム保護、等を停止(無効)
させてから認証作業を行なってください。
ライセンスの認証が失敗してしまう場合、一度下記の手順にて動作確認を行ってみてください。
認証プログラムの仕様として、ゲームの実行EXEを起動する度に「lder.exe」(または「lder.dll」)というファイルがTEMPフォルダに生成されます。
セキュリティソフトの種類やバージョンにより、ゲームの実行EXEと、この「lder.exe」(または、「lder.dll」)がウイルスとして検知される場合が
ありますが、この２つのファイルとフォルダを例外対象として設定してください。 |
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| 4.ライセンス認証入力時、数字以外の入力を受け付けない |
弊社製品には「シリアル番号（コード）」が２種類存在します。
１．ゲームのマニュアルに添付されている『16桁(英数字)のシリアル番号』。
ユーザー登録／ユーザーサポートに使用する『シリアル番号』です。
２．Alpha-Activation認証マニュアルに添付されている『12桁(数字のみ)のシリアル番号』。
初回起動時認証に必要な『シリアル番号』です。※【認証にはこちらを使用します】 |
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| ■その他の情報などは≪ライセンス認証の“Ｑ＆Ａ”≫ページへ |
【 LAST UP DATE 2013/09/20
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