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手机维修网站看似有点“low”,运营好了却能颠覆

移动互联网时代,low离不开手机,手机在人们通过网络寻找商机的维修网站时候,却忽视了移动互联网最为重(zhong)要的有(you)点运营上网工具,不错,low那就(jiu)是(shi)手机手机,正如《我不是维修网站药神》那句经典台词:“谁敢保证不生病(bing)”一样,“谁敢保证自己的(de)有点运营手机不坏呢?”

拼多多的成(cheng)功,再一次震撼了业界,low有人一针见血的手机评价, “淘宝对(dui)用户需求的维修网站冷漠,给了竞争对手机会!”观(guan)察一下便可(ke)发现,有点运营拼多多的low产品和服务并不完美甚至颇受诟病,然而正是手机这样的应用“俘获”了无(wu)数大众的心。手机维修也是维修网站如(ru)此,一旦一天心爱(ai)的手机突然停摆了,尤其是像苹果这样贵重的手机,也许用户要做的唯一一件事情,就是如何快速把手机修好,否则会(hui)陷入焦躁的情绪中。

手机维修网站看似有点“low”,运营好了却能颠覆

互联网是一个新的世界,很多创业者都想利用自己的作品改变世界,总是花太多心思试图与(yu)众不同,他(ta)们希望能(neng)够尽可能地涵盖用户需要的服务和功能,但想象力和执行力却不总(zong)成正比。

手机维修网站看似有点“low”,运营好了却能颠覆

在打造(zao)产品的过程中,要面对(dui)的不仅仅是高昂的投入(ru)成本和难以捉摸的用户喜好,还要(yao)克服每一个环节都会出现问题的压力,以手机维修网站为例,却有着天然的三大优势:

手机维修网站看似有点“low”,运营好了却能颠覆

1.
轻松满足用户的高期待值

网上修手机,已经成为一种趋势,电商强大的信誉系统,让用(yong)户不必顾忌对方的诚信度,而在价格上,网上手机维修价格相对是透明的,除非你只想做(zuo)一锤子买卖。否则,一次不良的用户体验,就(jiu)会被(bei)用户的口水淹死,被口碑营销砸的体无完肤。

通过(guo)网站建立的信誉体系,可以让用户放心(xin)安心的把手机放到网站上进(jin)行维修(xiu),最主要的,维修价格的上优势,是打动用户的根本保证。

2 .成本低

一谈到的颠覆,后面以为这个高昂的成本,因(yin)为颠覆则意味着一个“与众不同”的产品诞生(sheng)了,想要不一样,很多“颠覆性产品”从各个环节都需要别树一帜,,对于陌生的玩法,是很“坑”的,因为没(mei)有知道需要花多少钱才能够达到,成本的不确定,让很多创业者最终以失败告终。

很多创业(ye)者往往就“毁”在了太想实现差异化,而无视了成本。事实上,真正让用户喜爱的或许并非是一个“新物种”,而可能仅仅是需要一个(ge)充满关(guan)怀的“升级产品”而已。

3 .强(qiang)大的用户基础

微信的强(qiang)大(da),就是因为其拥有近十亿的(de)用户,而手机维修作为一个创业项目,因为大量的(de)手机用户的存在,就算(suan)苹果手机这样的大品牌,一千台新品手机中,也有可能有不合格的手机,而基(ji)于手机用户基数的强大,我(wo)们只要到相关(guan)论坛中就不难发现,手机故障不仅经常出(chu)现,而且五(wu)花八门。市场上不差需要维修的手(shou)机,差的(de)是(shi)如何让用户知(zhi)道你的存在。

想要让用户信任你,需要把这种需求转化成有趣而简单的“玩具”,抱着这样轻松的心态,更容(rong)易成功。

说的轻松,做起来却未必轻松,手机维修(xiu)网站除了和同行之间的竞争之外,还有差异化上的竞争,想要做的与众不同,甚至是“颠覆性”的,需要满足这(zhe)几点要求:

首先,提供“免费”的服务 然(ran)后(hou)延伸到付费(fei)

华帝事件是一个很显著的例子,法国夺冠了,华帝要赔钱了,但是背后品牌影(ying)响度,却远远超过这部分“赔掉的钱”,降低用户使用成本是产品走向成功的基础,如果(guo)说(shuo)“操作简单”还有一定(ding)的技术(shu)门槛,那“免费”则称得上是一种通用策略,无需付费时,人们才愿意毫不犹豫地试一试。如果某个功能满足了某种体验感,他们会更倾向于原谅设计中的某些(xie)弱点和不足。

其次,看似简单的项目,需(xu)要自带“超高”属性

无论是拼多多还是抖音它们的传(chuan)播扩散主要基于用户自发形成,用户将内容/服务推销给(gei)朋友、亲人以吸引更多的使用者,为公司带来高额利润。拼多多用“砍价”等引导用户自发传播获利,抖音(yin)的用户则在自发传播中扩散了“自我(wo)影响力”,手机维修网站也书如此,最大的优势就是在维修(xiu)价格上(shang),低(di)价提供一样的服务,怎么不(bu)会让用户折服呢?

最后,功能单一才是(shi)“极致”的优势

“功能单一”更多是针对内部实现而言的,在内部,你可以使用好几个不同的脚本来做,同时保持每个脚本都是功能单一的,但是对外只暴露一个命令,以增加易用性。

所以,从(cong)一个简单的灵感着手(shou),当人们在做一些有趣的事情时,力求完美的压力就会消(xiao)失,撕掉“严肃”标签,降低(di)使(shi)用与制作成本,保持轻松和有趣的功能设置,才能避免让产品陷入困境。

手机维修并非想象中那么简单,如果(guo)你有超超高的(de)技能,想要获得更多的(de)用户,但又不确(que)定自己能做到哪一步、能带来怎样的(de)影(ying)响(xiang),那么(me)放弃过度思考,从看似“简单且低端”市场切入,着眼于一个特定(ding)的功能说不定是个好(hao)办法。上海苹果维修点(dian):https://service.iccidchaxun.com/shanghai/原创文字,转载请保留链接。