经济演进的体验过(guo)程随着消费型态的改变,已从过去之农(nong)业经济、式营工业经济、经典服务(wu)经济转变至(zhi)“体(ti)验式经济”
体验式营销是案例一种新的营销方(fang)式,体验(yan)式营销站在消费者的体验感官、情感、式营思考、经典行动、案例关联五个方面,体验重新(xin)定义、式营设计营销的经典思考方式。此种思考方式突破传统上(shang)“理性消费者”的案例假设,认为消费者消费时是体验理性与感性兼具的,消费者在消费前、式营消费时、经(jing)典消费(fei)后的体验,才是研究消费者行(xing)为与企业品牌经(jing)营的关(guan)键。

各大(da)品牌的体(ti)验(yan)式营销案例


2017年9月11日
杭州的别克 VELITE 5“美好屋托邦”
别克(ke)VELITE 5‘美好屋托邦’品牌概念体验屋座落于龙井的故乡——杭州西山龙坞茶村,四周山(shan)野如(ru)画,风(feng)景优美。房屋以竹和茶为(wei)设计灵感,外立面采用木色格栅设计,使其与周围的自然美景融为一体,同时起到调节空气(qi)流向(xiang)、帮助散热、降低能耗的作用。屋子一层是(shi)冥想空间区,二层设客(ke)厅、卧室、厨房、餐厅和车库,采用自然采光,视野开阔,拉开窗帘即可见绵延苍翠的远山和清新怡人的大片茶园。
从 2015 年(nian)开年的春晚摇红包,微信支付「体验式」营销的思路已经初现端倪。
微信支付在抢红包的基础上,巧妙得使用了「摇一摇」的体验(yan)。齐聚一堂看春晚,这(zhe)是很多家(jia)庭除夕夜的真实写照。在这种举家团聚的氛围下,「摇」红包这个体验简单到极致,同时(shi)又饱含仪式感,明显的肢体(ti)动作下身边人很容易被感染。
网易考拉&《爸爸去哪儿(er)5》
今年夏天(tian),随着《爸爸去哪儿》第五季热播,网易考拉海购借助节目热度,在社交网络引发了(le)一个关于“丧偶式育儿”“隐形爸爸”的社(she)会话题讨论,顺势提出“上网易考拉,不做隐形爸爸”,并(bing)与小猪短租进行跨界合作推出洋屋民宿,以场景体(ti)验的方式来表达产品品质诉求,同时更多的是在向年轻爸爸传递一种生活理念。作为生活方式的倡导者,网易考拉海购深度挖掘日常生活中普遍存在的问题,用暖心(xin)“小”爱的方式来传递和实现“大(da)”爱的诉求体验营销,最终品牌实现了营销和(he)口碑的双赢。
▲ 体验(yan)式经济的演进
体验式经(jing)济其(qi)区分经济价值演进的(de)四个阶段为货物、商品、服务与体验。所谓体验经济,是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得(de)回忆的感受体验营销,传统经济主要注重产品的功能强大、外型美观、价格优势,体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间。经济发展与社会型态的变迁息息相关,随着科技、信息产业日新月异的发展(zhan),人(ren)们的需求与欲望,消费者的消费型态也相应的受(shou)到了影响。
演变才是(shi)规律
经济发展的演进(jin)已从过去的农业经济、工业经济、服务经济走向现阶段的体验经济,而各经济发展阶段在生产行为及消费(fei)行为上(shang)呈现(xian)不(bu)同的型态:
农业经济:在生产行为上是以原料生产为主;消费行为则(ze)仅以自给(gei)自足为原则。
工业经(jing)济:在生产行为上是以(yi)商品制造(zao)为主;消(xiao)费行为则强调(diao)功能性与效率。
服务经济:在(zai)生产行为上强调分(fen)工及产品功能;消(xiao)费行为则以服务为导向。
体验经(jing)济:在生产行为上以提升服务为首,并以商品为道具;消费行为则追求感性与(yu)情境的诉求,创造值得消费者回忆的(de)活动,并(bing)注重与商品的互动。
今日思考
随着经济的演变,商业的变(bian)幻,大家对自己的品牌,对自己的企业(ye)以(yi)及对自己的产品有何新的看法和(he)想法呢,在(zai)现如今市场竞争如此激烈中,该如何脱颖而出呢?大家可以(yi)留言分享自己的看法及想法(fa)!
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