什么是用户粘性

对于用户粘性这个名词的什(shen)用概念可能很多朋友还是比较模糊的，或者说用户粘性的户粘理解并不是很全面。今天大宝seo博客和朋友们分享一下什么是什用用户粘性，用户黏度是户粘指用户对(dui)于(yu)品牌或产品的忠诚、信任与良性体验等结合起来形成的什用依赖程度和再消费期望程度。用(yong)户黏度也指(zhi)增加用户双方彼此的户粘使用数(shu)量，就像我们大家在平时搞好两个(ge)人双方之间的什用关系(xi)一样。

“粘度”是户粘衡量用户忠诚度计划的重要指标，它对于整个公司的什用品牌形象起着关(guan)键的(de)作用。促进销售的户粘方法之一就(jiu)是充分利用客(ke)户管理方面(mian)的技巧。一些成功的(de)什用市场人员(yuan)都(dou)知道要注重培养用户的“粘度”。

也许你对Yahoo!的户粘“粘度”计划并不陌生，Yahoo!作为一个(ge)门户站点，什用它向用户提供了全面的户粘新闻搜索，免费电邮，什用(yong)个人主页等服务。但是要建立一个象Yahoo!这样的(de)门户站点并不是一件省钱，省心的事，这个品牌建立(li)和(he)巩固的背后凝聚着很(hen)多人的心血。

其实(shi)很多网站在这方面(mian)都有自(zi)己的一套方(fang)法，以下就是一些关于培养用(yong)户“粘度”方面的实(shi)例。

实例：ForMyWorld。他们创造了一种名为“地域通”的网络工具，用户只要键入自己的地区邮编，就可(ke)以立即查阅到其住宅周边的(de)情况。通过这个工具，用户可以随时了解身边所发生的事件，“地域通”以其实(shi)时性和广泛性引起了大量(liang)用户的关注，很多(duo)网民每天都会使用这个工具，了解身边的时事新闻。【百度百科(ke)】