在开发模式转变为运营模式的那最特色小镇领域,营销的顶尖的(de)营作(zuo)用更加凸显,在千镇一面的销人小镇局面(mian)中,营销做得好(hao),特色就意味着源源不断的营销客流,意味着良好的(de)那最现金流,意味着更好的顶尖的营投资回报。
作为营销人,销人小镇不仅要懂得产品、特色线下营销、营销新媒体、那(na)最品牌、顶尖的营口碑,销人小镇也要懂得(de)SEO,特色策划项目等各个环节。营销甚至,营销工作本身也是做(zuo)出特色极其重要的一环。今天,我们就一起梳理一下特色小镇营销人工作的重要环节。

参与(yu)产品打造(zao)

在过去,一个好(hao)的产品想要(yao)建立与客户的联系,需(xu)要(yao)耗费大量的(de)广告投入,而(er)在今天,信息传播愈发(fa)容易,产品本身就是广告,一个好产品能(neng)成就一个好品牌,一个好品牌就是营销打开局面的利刃。

与传统地产开发销售模式不同,特色小镇的产品不是建设好的建筑及设施,而是(shi)围绕游客打造的特色服务及体验(yan),这种服务与体验是特色小镇的硬件、软件、服务人员与游客在互动中不断变化的。在这个(ge)过(guo)程中,产品的(de)提供方应该引导产品不断被塑造,不断发展进化。
“让听得见炮声的人做决策”,身处一线的(de)营销人对消费(fei)人群的了解与认知,对于特色服务及体(ti)验类型的产品打造有重要作用,毕竟特色小镇不(bu)是(shi)在(zai)做艺术品,孤芳自赏是没办法盈利的,只有针对游客的需(xu)求不断地打磨产品才能让游客喜欢。
到了大数据时代,营销人的(de)视野被打开(kai),一些数据服务方可以提供全维度的消费者数据,甚至包括丰富的场外数据等。对于特色小镇来说,游客(ke)并(bing)不长期待在(zai)场内,场外数(shu)据价值(zhi)极高。
通过对大范围的场外潜在游客数据的分析,特色小镇的营销可以主动出击,精准的找到游客(ke)在哪,并且有效的将(jiang)他们吸引过来,再通(tong)过各种场内外(wai)数据的分析,指导产品的快速迭代,使小镇不(bu)断保持吸引力。而这种由大数据支(zhi)撑的决策,比高度依赖经验的方式更具标准化的可能,有助于形成科学高效的决策模型,打(da)破特色小镇发展时间较短,经验不足的困难。
作为覆盖潜在人口广泛的文旅类项目,特色小镇的口碑及回头客对项目的价值极高。因为消费涉及的金额与(yu)时间较多如何做营销,人(ren)们到特色小镇游玩往往会提前做计划,在这个环节,一个好友的差评就足以消灭价值几(ji)百万的广告产生的吸引力。
对于品牌不够强势的新项目来说,赢得少部分(fen)忠实游客比吸引大量游客更加(jia)重(zhong)要,有了忠实的游客,不仅能(neng)省下大量的市场投入,也能增进对(dui)游客的了解,更好的(de)打磨产品。
想(xiang)要抓住忠实的游客(ke),营销人必须主动出击,利用场内外的数据分析主动寻找这些用户,并通过运营与(yu)之建立良性(xing)的互动关系,不断地培养这些游客对品牌的好感与信任,并且重视这些游客(ke)的反馈。
多渠道能力
特色小镇能做广告投放的渠道有哪些,各(ge)个渠道分别针对什么样的人群,各个城市(shi)有什么不同,应该关注的重大(da)时间节点有哪些,线上线下各个渠道(dao)的玩法是怎样的,成(cheng)本多少收益多少……关于营销渠道营销人需要思考的问题有很多,对于投资回报周期较长的特(te)色小镇,一次(ci)性投入巨额资金全(quan)渠道(dao)无脑投放广告并不是一件好事。
提(ti)前梳理清楚各个渠道的特点,并针对性的进行(xing)能力建设,营销人才能以较(jiao)低的成本源源不(bu)断的输出品牌的(de)影响力。多渠道的能力通过(guo)与前(qian)边说到的大数据分析、忠实游客(ke)培养相结(jie)合,特色小镇才能抓住每一次(ci)营销机会,使(shi)得资产价值一路水涨船高。
统筹与评估
对于跳跃式变化的市场需求,营销人必须具有统筹全局的能力,根据现(xian)实情况不(bu)断评估特色小镇项目的整体情况,才能完(wan)成(cheng)特色服务的持续创新、渠道的优化、游客的增长。
在IT行业有一个令人肃然(ran)起敬的称呼,全(quan)栈工程师如何做(zuo)营销,指掌握多种技能,并能利用多种技能独立完(wan)成(cheng)产品的(de)人。对于特色小镇的营销人来说,需要掌握的知(zhi)识与技能覆盖面之广(guang),也撑得起“全栈”这个词。一个人像一支队伍一样(yang)去(qu)战斗,这是特色小镇这一涵盖多个行业知识的领域的必(bi)然要求,也是对营销人不断成长进化的认可。
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