近年来，社群(qun)分销“社交电商”这一概念很火，艺术甚至已经影响到了新兴的品电艺术品电商领域，比(bi)如最近上线的商玩“玩物得志”App提出(chu)的“社群分销”理念，似乎给(gei)这一业态提出了更多方向。靠谱现实问题是社群分销，相对小众的艺术文玩艺术品是否适合这一模式？另一方面，如果商家都在玩模式而忽略了商品本身，品电平(ping)台的商玩发展前景又会是怎样呢？

艺术(shu)品+社(she)交

从艺术品市场结(jie)构来看，线上交易已经成为新的靠谱市场增长点。据中国(guo)拍卖行业协会发布的社群分销《2018中(zhong)国文物(wu)艺术品拍卖市场统计年报》显示，随着网络技术的艺术普及，2018年(nian)共举行网拍1128场，品电总成交额达到8.28亿元。商玩

从业态格局来说，靠谱艺术品电商的轮廓已经逐渐清晰，有阿里拍卖、京东拍卖这样的公共流量平台，也有东家、对庄翡翠这样的垂直流量平台，但从亚马逊、国美、苏宁等电商巨头早已将艺术品电商项目搁置来看，这一业态的发(fa)展之路并不(bu)顺畅。

从经营模式来说，传统电商的常见模式是货架陈列式销售，盈利方式完全取决于卖货多少(shao)。社交电商的思路(lu)恰好相反，是以(yi)经营人群为主，卖货是其次的，主要通(tong)过(guo)社(she)群策(ce)略低成本快速获取新用户，这一模式似乎正在被更多人所(suo)认可。《2019中国(guo)社(she)交电商行业发展报告》显示，预计2019年社交电商市场规模达20605.8亿元，同比增长高达(da)63.2%。2019年社交电商消费者人数达5.12亿人(ren)，社交电商从业人员规模预计(ji)将到4801万人，同比(bi)增长58.3%。

“玩物得(de)志”App所(suo)用的“社群分销”也是(shi)这一模式，北京商报记者专门咨询了“玩物得志(zhi)”官方客服，对方表示，入驻玩家(jia)可以做供货商，也可以做分销商，通过卖货或分享赚钱。按照这种说(shuo)法，似乎为艺术品电商提供了更多盈利(li)方向。

王先生多(duo)年以来一直(zhi)扎根于艺术品电商领域，对于这一业态有(you)着深(shen)刻的理解，“一些新(xin)兴平台借鉴了很多(duo)互联网的技术和理念，尤其是(shi)社交电商的思路，短期爆发力和运营效率要比早期平台强得多，从某种程度上来讲，也算是对传统交易方式进(jin)行了一次电商化的变革，单一平台年(nian)交易额超过百亿规模，这是行业之(zhi)前想(xiang)都不敢想的事。但另一方(fang)面，电商化(hua)的艺术市场与传(chuan)统(tong)艺术市场所面对的客群与货源供应链是两套完全(quan)不同的画像，我们在看(kan)待新电商平台发展时(shi)，建议能够跳脱出传统思(si)维来评价，这样才会显得更加客观”。

高级国际商务师、艺术市场研究专家王竹表(biao)达了类似的观点，“按照传统电商做法，可能很难真正精(jing)准(zhun)地发(fa)掘和匹配用户的艺术品消费需求，而(er)模式创新可以更大程度发掘和扩大客户群体(ti)。然而，随着艺术品在线交易模式的不断涌现，更需要加强(qiang)引导与监管(guan)，依照《电子商务(wu)法》的章程规范运(yun)营，不能陷入粗放式、野蛮生长的状(zhuang)态”。

新(xin)模式or玩概念

社交电商最大的爆发点在于当用(yong)户对平台理念和认同感提升后，自发产生的分享合作和裂变机制艺术品电商，而这也是所有社交电商平台最为看重的发展潜力，这也是“玩物得志”平台运营者所期望的。

“0元开店”，这是“玩物得志(zhi)”平台的宣传语。但令人疑惑的是(shi)，当你点击“成为玩家”想要开(kai)店的时候，就会弹出一个“支付400元”的链接。带着(zhe)疑问(wen)，北(bei)京商报记者咨询了“玩物得志(zhi)”官方客服，对方表示，入(ru)驻开店必须先缴纳400元，但这个不是入驻费，而是“技术服务费”。后来客服人员邀请记者加入到了入驻平台的咨询群，有(you)业务负责人反复劝说(shuo)入驻平台的好处(chu)，缴纳费(fei)用者会(hui)拉到别(bie)的群，没有(you)缴费入驻者则会被踢出群，每天如此，流水(shui)作业。

“无(wu)保证金、无认证费、无手续费”，这也是“玩物得志”平台承诺的(de)玩家特权。然而，北京商报记者咨询官方客服了解到的情况却是，“商家卖货，平台不收取佣金，但如果提现要有(you)手续费，3万元以下为0.6%，3万-10万元为2%，10万元以上为(wei)4.9%”。有业内人士表示，所谓的0元开店也好，0手续费也好，其实都是(shi)一种运营手段或宣传噱头，如果(guo)这(zhe)些都免费，平台的盈利点(dian)在哪里？但是变相收取入驻费(fei)和(he)佣金，涉及(ji)虚假宣传。

从“玩物得志”平台的设置来看，玩家分级明确，“成(cheng)为普通‘玩家’要缴纳400元，‘资(zi)深玩家’要直接邀请玩家15人(ren)，间接邀请玩家5人，团队专属粉丝200人。‘大师级玩家’更为严格，团(tuan)队玩家数要达到300人，直接培养3个‘资(zi)深玩家’，团(tuan)队专(zhuan)属粉丝数(shu)要达到3000人，团队(dui)销售额为20万元”。每邀请一个玩家开店，都能获得相应的佣金。如果大师间接培养，第(di)一层级的“大(da)师玩家”享受第三层级的培养收益。显然，这一进阶之路并不容易。

其实，国务院《禁止传销条例》对“传(chuan)销”早已有明确(que)认定,“传销，是指组织(zhi)者或者经营者发展人员，通过对(dui)被发(fa)展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者(zhe)销售业绩为依据计(ji)算和(he)给付报酬，或者要求被发展人员以交(jiao)纳一定费用为条件取(qu)得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行(xing)为”。

“艺术品电商的(de)核心优势，是高效便捷以及不受地域和时(shi)间限制(zhi)的广泛参与度，但其基础仍是货源和品质，优质(zhi)可靠的货源才能吸引到大量买家线上参与，况且减少了线下(xia)成本后，具有竞争力的性(xing)价比，就会引发新生代群体的关注和认可，带来更多边际(ji)效益。”王竹表示。

目前的交易模式愈发灵活多元，除了传统的拍卖、一口价，还(hai)有直播、带货，甚至(zhi)还有盲拍，即不看作(zuo)品直接出价等多种形式。对(dui)此，王先生表示艺术品电商，“这是标品电商常用的方式，是对前期所凝聚的社群流量最大(da)程度变现的方式，然而，直接移植到艺术行(xing)业(ye)，可能会面临水土不(bu)服的问题，比如(ru)某平台大推直播拍卖，但(dan)从市场反馈看，不管商家还是用户流失都(dou)很厉害，短期可能达到了某些数据增长的目的，但从中长(chang)期来看却得不偿失，借鉴大(da)众领域成熟的交易和运营模式是值得肯定(ding)的，但需要根据行业和用户特性做一些改造，避免水土不服”。

现实问题是，普通商户的粉丝和流量(liang)大都贡献给了平台或(huo)者(zhe)是“头部商家”，没有权重的商户如果拿不到“公域流量”，只能消耗朋友圈的客(ke)户而沦为炮灰。在与一位平台资深玩家的交流中得知，货是其次的，跟对团队才重要(yao)，玩家往往陷入跟团队、拉人头、绑粉丝、刷业绩的(de)循环中。

值得注意的是(shi)，过分强调模式，其实是舍本逐末。因为真正带来销量的东西，是内容本身，也就是商品本身，品控一旦缺项，平台口碑就(jiu)会大打折扣。对此，王先生表示，艺术品是一个非标品的领域(yu)，意味着对真伪、质量的把控是一个结(jie)论相对主观的事，而且把控成本巨大。个人认为，让平台完全(quan)承担品控和售后的责任也不现实，但平台也必须制定某种机制来对用户的交易进行监管，来保障买家(jia)的利益，避免直接的制假、贩假，伤害行业发展，同时建立电商交易大数据，为未来的交易溯源做准备。